Szállítási szabályzat
A kiszállítás menete és időtartama
Az online rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk a vásárlás sikerességéről. A rendelés összekészítése és kiszállítása 4-5 munkanapot vesz igénybe, de ez a kiszállítási idő a termékek elérhetősége függvényében hosszabb lehet. Ezért a becsült szállítási idő csak tájékoztató jellegű. Amennyiben egy rendelés 7 munkanapon túl kerül teljesítésre, telefonon vagy elektronikus úton értesítjük. A késedelmes szállításból adódó többletköltségeket vagy kárt nem áll módunkban kompenzálni.
A rendelés szállítópartnerünknek történő átadásáról értesítést kap. A kiszállítás pontos időpontját szállítópartnerünk ügyfélszolgálatán tudja egyeztetni vagy módosítani.
Kiszállítási lehetőségek és díjszabás
Termékeinket a GLS és a Magyar Posta szállítja ki. A házhoz szállítás választása esetén a sikeres kiszállítás érdekében pontosan adja meg címét! Amennyiben CsomagPontra, Automatába, Csomagautomatába, Posta Pontra vagy Postára rendeli rendelését, az esetben a rendelés rögzítését követően egy térkép vagy lista segítségével tudja kiválasztani az átvételi pont helyszínét.
GLS
CsomagPont vagy Automata: 1490 Ft
Házhoz szállítás: 0-40 kg 1890 Ft
Magyar Posta
Csomagautomata, Posta Pont vagy Posta: 990Ft
Házhoz szállítás:
0-10 kg 1990 Ft
10-20 kg 2990 Ft
20-40 kg 5990 Ft
Utánvét
Utánvéttel való rendelés esetén 550 Ft értékű kezelési költséget számolunk fel.
Szállítással kapcsolatos ügyintézés
Szállítással kapcsolatos probléma esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot szállítópartnereinkkel!
GLS ügyfélszolgálat:
E-mail: info@gls-hungary.com
Telefon: (+36 29) 886 700
Mobil: (+36 20) 890-0660 *
*Nem emelt díjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.
Magyar Posta ügyfélszolgálat:
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat
Áruházi átvétel
A kiszállítási lehetőségeken felül áruházi átvétellel is át tudja venni online rendelését. Az ilyen típusú rendeléseknél kizárólag online fizetési lehetőség áll rendelkezésre.
Az online rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk a vásárlás sikerességéről. A rendelés összekészítése 1 munkanapot vesz igénybe, de ez az összekészítési idő a termékek elérhetősége függvényében hosszabb lehet. Ezért a becsült összekészítési idő csak tájékoztató jellegű. Amennyiben egy rendelés teljesítése hosszabb időt vesz igénybe, telefonon vagy elektronikus úton értesítjük.
A rendelés elkészüléséről elektronikus úton értesítjük. Javasoljuk, hogy rendeléséért csak ennek kézbesítését követően jöjjön! A rendelést a kiválasztott üzletünk kasszájánál tudja átvenni a rendelést igazoló e-mail felmutatásával és a rendeléskor megadott telefonszám bemondásával.
Elállási jog
Online vásárlás esetén Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő személy az árut átveszi.
Ha Ön elállási jogával élni kíván, internetes oldalunkon https://minisohungary.com/pages/online-rendeles-elallasi-nyilatkozat benyújthatja az elállási szándékát. Ha Ön emellett dönt, az elállás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.
Ön köteles számunkra Árkád Bevásárlóközpont - Miniso, 1106 Budapest, Örs vezér tere 25/a számára az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
A visszatérítést, azaz a termék(ek) vételárát és a szállítási költséget mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Az elállási jog nem illeti meg az olyan zárt csomagolású termékeket, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után azért nem küldhetőek vissza, mert a bontott csomagolású termék használatlan állapota szemrevételezéssel nem állapítható meg: fehérnemű, zokni, alsónemű, melltartó, harisnya stb.
Továbbá az elállási jog nem illeti meg az olyan zárt csomagolású termékeket, amelyek felbontásukkal veszítenek funkciójukból. Ide tartoznak a zsákbamacskák és a Blind boxok.