Refund policy
Kedves Vásárlóink!
Itt találhatják a visszatérítési szabályzatunkat.
Szavatossági idő:
2 év szavatossági idő van minden elektronikai termékre.
Mit is jelent?
Az első fél évben a MINISO bizonyítja, hogy a hiba nem állt fenn kezdetek óta.
A maradék másfél évben pedig a vásárlónak kell bebizonyítania, hogy nem a használatból eredendően lett hibás a termék. (Be lehet vizsgáltatni a terméket a fogyasztóvédelemnél, amit a vásárló saját költségére tehet meg.)
Tehát minden elektronikai termékre a szavatossági idő 2 év.
Csere:
A cég 14 napon belüli csere lehetőséget ad a vásárlóknak.
Mit is jelent?
A vásárló 14 napon belül blokkal, az eredeti csomagolással, nem használt állapotban visszahozhatja a terméket.
Fehérneműt, zoknit, alsóneműt, melltartót, harisnyát semmilyen esetben nem áll módunkban cserélni!
Online rendelt termék esetén:
Ha online rendelt terméket szeretne cserélni/visszaküldeni:
Postán küldje el nekünk a terméket számlamásolattal együtt, mi pedig a termék beérkeztét követően visszautaljuk Önnek a termék árát.
Termék cseréjével/visszaküldésével kapcsolatban, kérjük, írjon az info@minisolife.hu email címre!
A visszaküldeni kívánt terméket a következő címre postázza: Árkád Bevásárlóközpont - Miniso, 1106 Budapest, Örs vezér tere 25/a
A termék visszaküldésének költsége minden esetben a vásárlót terheli. A szállítási költség nem visszatéríthető. Termék árának visszautalásánál a szállítási költség levonásra kerül.
A vásárló lakhelyétől függően a szállítási költség és a szállítási idő változhat.
Ha 16 000 forint feletti értékű terméket küld vissza, használjon olyan szállítási módot, amellyel nyomon lehet követni a csomagot, vagy vásároljon hozzá biztosítást. A meg nem érkezett termékekért a MINISO nem vállal felelősséget.